ご利用条件 :: Erpet Crystal

商社
ERPET CRYSTAL s.r.o.
登録事務所をStaroměstské náměstí 481/22, Staré Město, 110 00 Praha

識別番号：09727183
当社は、プラハの地方裁判所が管理する商業登記簿（セクションC、インサート341286）に登録されています。

インターネットアドレス https://www.erpetcrystal.cz にあるオンラインショップでの商品販売のための

1.基本条項

1.1 本規約（以下「本規約」という）は、ERPET Group a.s.（登録事務所：Staroměstské náměstí 481/22, Staré Město, 110 00 Praha, 識別番号：09727183, ファイルマーク：The Company is registered in Commercial Register maintained by Municipal Court in Prague, Section C, Insert 341286）が、Act No.89/2012 Coll.の1751(1)項の規定に基づいて規定するものである。民法（以下、「民法」といいます）に基づき、販売者と自然人または法人（以下、「購入者」といいます）との間でプロバイダのオンラインショップを通じて締結された購入契約（以下、「購入契約」といいます）に関連して、またはこれに基づいて生じる当事者の相互の権利および義務を規定しています。オンラインショップは、販売者が https://www.erpetcrystal.cz に設置したウェブサイト（以下「本ウェブサイト」といいます）で運営しています。

1.2 本規約の現在有効なバージョンは、本ウェブサイトに掲載されています。

1.3 本規約は、購入者が本ウェブサイト上でオーダーフォーム（以下、「注文」といいます）を送信する前にも利用できます。注文を送信することにより、購入者は本規約に同意したものとします。同時に、購入者はそれによって、本規約の文言を完全に理解し、同意し、承諾したことを確認します。本規約は、両当事者を拘束するものです。

1.4 条件を逸脱した規定は、購入契約において合意することができる。購入契約書の逸脱した規定は、本規約の規定に優先して適用されます。

1.5 ご利用条件の規定は、購入契約の不可欠な一部です。購入契約書および利用規約は、チェコ語で作成されています。本購入契約は、チェコ語で締結することができます。

1.6 売主は、本規約の文言を変更または補足することができます。この規定は、旧版の本規約の有効期間中に生じた権利および義務に影響を与えないものとします。

2. ユーザーアカウント

2.1 購入者は、本サイトでの登録に基づき、ユーザーインターフェースにアクセスすることができます。購入者は、自分のユーザーインターフェースから商品を注文することができます（以下、「ユーザーアカウント」といいます）。

2.2 購入者は、本サイトへの登録および商品の注文の際に、すべての情報を正確かつ正直に提供する義務があります。購入者は、ユーザーアカウントに提供された情報に変更があった場合、それを更新する義務があります。ユーザーアカウントおよび商品注文時に購入者が提供した情報は、販売者によって正しいものとみなされます。

2.3 ユーザーアカウントへのアクセスは、ユーザー名とパスワードによって保護されます。購入者は、自分のユーザーアカウントにアクセスするために必要な情報の機密性を保持する義務があります。

2.4 購入者は、第三者にユーザーアカウントを使用させることはできません。

2.5 販売者は、特に購入者がユーザーアカウントを使用しない場合、または購入契約（本規約を含む）に基づく義務に違反した場合には、ユーザーアカウントを取り消すことができるものとします。

2.6 購入者は、特にプロバイダのハードウェアおよびソフトウェア機器の必要なメンテナンス、または第三者のハードウェアおよびソフトウェア機器の必要なメンテナンスに関して、ユーザーアカウントが継続的に利用できない可能性があることを了承するものとします。

3. 売買契約の締結

3.1 ウェブサイト上での商品の表示は、すべて情報提供のみを目的としており、販売者はこれらの商品に関して売買契約を締結する義務を負いません。民法第1732条(2)は適用しない。

3.2 ショップのウェブサイトには、個々の商品の価格や、これらの商品がその性質上、通常の郵送方法で返品できない場合の返品費用など、商品に関する情報が掲載されています。商品の価格には、税金および関連するすべての料金が含まれています。商品の価格は、ウェブサイトに表示されている限り、有効です。この規定は、売り手が個別に合意した条件で売買契約を締結することを制限するものではありません。

3.3 本ウェブサイトには、商品の梱包および配送に関連する費用に関する情報も含まれています。ウェブサイトで提供される商品の梱包および配送にかかる費用に関する情報は、ウェブサイトに別段の記載がない限り、商品がチェコ共和国の領域内で配送される場合にのみ適用されます。

3.4 商品を注文する場合、購入者はウェブサイト上の注文フォームに必要事項を記入するものとします。この注文には、特に以下の情報が含まれています。

3.4.1. 注文された商品（注文された商品は、買い手がウェブサイト上の電子ショッピングカートに「配置」されます）。

3.4.2. 商品の購入価格の支払い方法、注文した商品の希望する配送方法の詳細、および

3.4.3. 商品の配送に関連する費用に関する情報。

3.5 注文を売り手に送信する前に、買い手は、注文に買い手が入力したデータを確認および変更することができるものとします。これには、注文にデータを入力する際に生じるエラーを検出および修正する買い手の能力に関するものも含まれます。購入者は、「注文」ボタンをクリックして販売者に注文を送信します。注文時に提供されたデータは、販売者によって正しいものとみなされます。販売者は、注文の受領後直ちに、ユーザーアカウントまたは注文時に指定された購入者の電子メールアドレス（以下、「購入者の電子メールアドレス」といいます）に電子メールを送信し、購入者への受領を確認するものとします。

3.6 注文の内容（商品の数量、購入金額、推定送料）に応じて、販売者は常に購入者に注文の追加確認（書面または電話など）を求めることができます。

3.7 売主と買主の間の契約関係は、売主が買主の電子メールアドレスに電子メールで送信する注文請求書（承諾書）の交付によって成立します。

3.8 購入者は、売買契約の締結にあたり、遠隔地の通信手段を使用することに同意するものとします。購入契約の締結に関連して購入者が遠隔地の通信手段を使用する際に発生する費用（インターネット接続費用、電話料金）は、購入者自身が負担するものとし、基本料金と変わらないものとします。

4. 商品の価格と支払い条件

4.1 買主は、商品の代金および売買契約に基づく商品の引渡しに関連する費用を、以下の方法で売主に支払うことができます。

キャッシュオンデリバリー
カードでのお支払い
銀行振込

電信送金によるお支払いの場合は、販売者の銀行口座：4233412004/2700へのお支払いとなります。

4.2 買い手は、購入価格とともに、商品の梱包および配送に関連する費用を、合意された金額で売り手に支払う義務があります。明示的に別段の記載がない限り、購入価格には、商品の配送に関連する費用も含まれるものとします。

4.3 現金または代引きでお支払いの場合は、商品の受領時に購入代金をお支払いいただきます。現金を伴わない支払いの場合は、購入契約締結後15日以内に購入代金を支払います。

4.4 現金以外の支払いの場合、購入者は商品の購入代金を支払いの変数記号とともに支払う義務があります。現金以外の支払いの場合、購入者の購入代金の支払い義務は、当該金額が販売者の口座に入金された時点で履行されます。

4.5 売主は、特に買主による追加注文の確認（第3.6条）がない場合には、商品が買主に発送される前に購入代金全額の支払いを要求する権利を有するものとします。民法第2119条第1項は適用されません。

4.6 売主が買主に認めた商品価格の割引は、併用できません。

4.7 業務上の慣習または一般的に拘束力のある法的規制により規定されている場合、売主は、購入契約に基づく支払いに関して、買主に税務書類-請求書を発行するものとする。売主は付加価値税の納税者である。売主は、商品代金の支払い後、買主に納税証明書-インボイスを発行し、買主の電子アドレスに電子形式で送信するものとします。

5. 売買契約からの離脱

5.1. 注文者は、民法第1837条の規定により、特に、注文者の希望または注文者のために変更された商品の供給に関する売買契約、腐敗しやすい商品の供給に関する売買契約、および商品の供給を撤回することはできないことを認めます。引渡し後に他の物品と不可逆的に混合された物品の供給契約から、消費者が包装から取り出した密封包装の物品の供給契約から、衛生上の理由で返品できない物品の供給契約から、および消費者が元の包装を破損した場合のオーディオ・ビジュアル・レコーディングまたはコンピュータ・プログラムの供給契約から。

5.2 利用規約第5.1条に記載された場合、または売買契約を撤回できないその他の場合を除き、買い手である消費者は、民法第1829条(1)の規定に従い、商品の受領後14日以内に売買契約を撤回する権利を有する。売買契約の対象が複数の種類の商品または複数の部品の納入である場合、この期間は商品の最後の納入物の受領日から起算される。売買契約の撤回は、前文で指定された期間内に、販売者の住所または販売者の電子メールアドレス info@erpetcrystal.cz に書面で送付する必要があります。

5.3 規約第5.2条に基づき購入契約を撤回した場合、購入契約は最初から取り消されるものとします。商品は、契約の撤回から14日以内に販売者に返却しなければなりません。買い手消費者が売買契約を撤回した場合、商品の性質上、通常の郵便経路では返品できない場合でも、買い手は売り手への商品の返品に伴う費用を負担します。

5.4 本規約第5.2条に基づいて契約を撤回した場合、売主は、買主が売買契約を撤回した日から14日以内に、買主から受け取った資金を、売主が買主から受け取ったのと同じ方法で返還するものとします。また、売主は、買主が同意し、買主に追加の費用が発生しないことを条件に、買主が提供したパフォーマンスを、買主による商品の返却時にすでに返却するか、または別の方法で返却することができるものとします。買主が売買契約を撤回した場合、売主は、買主が商品を返還する前、または商品を売主に送付したことを証明する前に、受領した資金を買主に返還する義務を負わないものとする。

5.5 売主は、商品の損害に対する支払請求を、購入者の購入代金の償還請求と一方的に相殺する権利を有するものとします。

5.6 買い手である消費者が民法第1829条第1項の規定に基づき売買契約を解除する権利を有する場合、売り手は買い手が商品を受領するまでいつでも売買契約を解除する権利も有するものとします。この場合、販売者は購入者に対し、購入者が指定した口座に現金で購入代金を遅滞なく返金するものとします。

5.7 商品とともに贈答品が購入者に提供された場合、売り手と購入者の間の贈答品契約は、購入者が購入契約を撤回した場合、当該贈答品に関する贈答品契約は効力を失い、購入者は商品とともに贈答品を売り手に返却する義務を負うという条件で成立します。

6. 商品の輸送・配送

6.1 注文者の具体的な要求に応じて輸送方法が合意された場合、注文者はその輸送方法に伴うリスクと追加費用を負担するものとします。

6.2 売主が購入契約に基づき、購入者が発注書で指定した場所に商品を引き渡す義務を負っている場合、購入者は商品を引き渡した時点で商品を受け取る義務があります。

6.3 注文者側の理由により、商品を繰り返し引き渡す必要がある場合、または注文で指定された方法とは異なる方法で引き渡す必要がある場合、注文者は商品の繰り返し引き渡しにかかる費用または異なる方法での引き渡しにかかる費用を支払う義務があります。

6.4 購入者は、運送業者から商品を受け取った時点で、商品の梱包の完全性を確認し、欠陥があった場合は直ちに運送業者に通知するものとします。梱包材が破損しており、貨物への不正な侵入を示していることが判明した場合、購入者は運送業者から貨物を受け取ることができず、販売者に通知する義務があります。

6.5 買い手が商品を受け取らず、売り手がそのために費用を負担した場合、売り手は買い手にその費用を請求する権利があります。受領しなかった場合の購入者への輸送および販売者への返送にかかる費用は、最大でCZK 200とします。

6.6 商品の運送における当事者のさらなる権利および義務は、売り手が発行した場合、売り手の特別配送条件によって規定されることがあります。

7. 欠陥のある性能から生じる権利

7.1 履行遅滞の権利に関する当事者の権利および義務は、関連する一般的に拘束力のある法的規制（特に、民法第1914条から第1925条、第2099条から第2117条、第2161条から第2174条の規定、および消費者保護に関する法律第634/1992 Coll, on Amended）に準拠します。

7.2 売主は買主に対し、受領時に商品に瑕疵がないことを保証する責任を負うものとします。特に、売主は、買主が商品を受け入れた時点で、買主に対して以下の責任を負うものとします。

7.2.1. 商品が、当事者間で合意された特性を有し、合意がない場合は、売主もしくは製造者が記述した特性、または商品の性質を考慮して買主が実施した広告に基づいて予想した特性を有すること。

7.2.2. 商品が売主が使用すると表明している目的、またはその種類の商品が通常使用される目的に適合していること。

7.2.3. 商品の品質または仕上がりが、合意されたサンプルまたは見本を参照して決定された場合、合意されたサンプルまたは見本と一致していること。

7.2.4. 商品が適切な数量、寸法、または重量であること。

7.2.5. 商品が法令の要求事項に適合していること。

7.3 利用規約第7.2条に定める規定は、低価格で販売された商品に、低価格が合意された瑕疵、商品の通常の使用による損耗、買主が引き取った際に商品が持っていた使用または損耗のレベルに相当する中古品の瑕疵、または商品の性質に起因する場合には適用されないものとします。

7.4 瑕疵が受領後6ヶ月以内に顕在化した場合、商品は受領時に瑕疵があったものとみなされます。買い手は、消費財に発生した欠陥について、受領後24ヶ月以内に請求権を主張することができます。

7.5 注文者は、販売した商品の範囲に関してクレームの受理が可能な売主の事業所、または登録事務所もしくは事業所において、瑕疵ある履行から生じる権利を主張するものとします。

7.6 売り手の瑕疵担保責任に関連する当事者のその他の権利および義務は、「売り手の苦情処理規則」によって規制されることがあります。

8. 当事者のその他の権利および義務

8.1 購入者は、商品の購入価格全額を支払った時点で、商品の所有権を取得します。

8.2 売主は、民法第1826条(1)(e)の意味における買主に関する行動規範に拘束されない。

8.3 消費者からの苦情は、販売者の電子メールアドレス（info@erpetcrystal.cz）で受け付けます。販売者は、注文者の苦情処理に関する情報を注文者の電子メールアドレスに送信するものとします。

8.4 チェコ貿易検査局（登録事務所：Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, ID No: 000 20 869, internet address: www.coi.cz）は、購入契約に起因する消費者の紛争を裁判外で解決する権限を有します。ec.europa.eu/consumers/odr/に設置されているオンライン紛争解決プラットフォームは、売買契約に基づく売主と買主の間の紛争を解決するために利用できます。

8.5 European Consumer Centre Czech Republic（登録事務所：Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2、インターネットアドレス：www.evropskyspotrebitel.cz/）は、消費者紛争のオンライン紛争解決に関する2013年5月21日の欧州議会および理事会の規則（EU）No 524/2013に基づく連絡先であり、規則（EC）No 2006/2004および指令2009/22/ECを改正するものです（消費者紛争のオンライン紛争解決に関する規則）。

8.6 販売者は、取引ライセンスに基づいて商品を販売する権限を有しています。貿易管理は、管轄の貿易当局がその権限の範囲内で実施する。個人情報保護の監督は、個人情報保護局が行っています。チェコ貿易検査局は、消費者保護に関する法律No.634/1992 Coll、およびその改正を遵守しているかなどを監督しています。

8.7 注文者はここに、民法第1765条(2)の意味における状況変化のリスクを負うものとします。

9. 個人情報の保護について

9.1 個人データの保護は、「プライバシーポリシー」に準拠します。

10. デリバリー

10.1 注文者は、注文者の電子メールアドレスに送達することができます。

11. 最終規定

11.1 購入契約によって確立された関係に国際的な（外国の）要素が含まれている場合、当事者はその関係がチェコ法に準拠することに同意するものとします。これは、一般的に拘束力のある法律に基づく消費者の権利を損なうものではありません。

11.2 ご利用規約のいずれかの条項が無効または効力を失った場合、無効な条項は、無効な条項にできるだけ近い意味を持つ条項で置き換えられるものとします。ある規定が無効であっても、他の規定の有効性に影響を与えるものではありません。

11.3 販売者は、本規約を変更し、新バージョンの本規約をそのウェブサイト上で不当な遅延なく公開する権利を有するものとします。

11.4 利用規約を含む購入契約書は、プロバイダが電子形式で保管しており、アクセスすることはできません。

11.5 各当事者は、サービス契約に基づく義務の履行に影響を及ぼす可能性のあるすべての事実を、遅滞なく相手方に通知する義務があります。

11.6 販売者の連絡先住所。Staroměstské náměstí 27, Prague 1, 110 00 e-mail address: info@erpetcrystal.cz, telephone +420 224 229 755.

11.7 本規約は、2018.5.24時点で有効となります。